2010. május hónapban a www.szarvasnet.hu honlapunkon és a Szuperinfó hetilapunkban közzétett kérdőíveken valamennyi terjesztett televízió csatornánk nézettségéről kértük a véleményüket.
A beérkezett válaszokat összesítettük és azokat nézettségi sorrendben, táblázat formájában a www.szarvasnet.hu honlapunkon és a Szuperinfó Szarvas hetilapunk 2010. június 19-i számában közzétettük.
Az elmúlt években sokszor elmondták, hogy az alapcsomagunk túl sok csatornát tartalmaz. A 2011. évi kábeltelevízió alapcsomagunk csatorna kialakítása előtt kérjük a véleményüket az esetleges televízió csatornaszám ~40 csatornára történő csökkentéséről. Arra kérjük Önöket, hogy az alábbi 5 db csatornatáblázat változatból válasszák ki azt, amelyet 2011. január 1-jétől szívesen néznének. A csatornaszám csökkentés ~ 200-250 Ft előfizetői díj csökkentésével is járhatna.
Az 1. sz. táblázatba a 2010. májusi közvéleménykutatásunk szavazatai alapján, az első 40 legnézettebb csatorna szerepel. A 2., 3., 4. és 5. sz. táblázat csatornaváltoztatást is tartalmaz.
Aki a csatornaszám csökkentésével nem ért egyet, az a 6. sz.-nál jelezze. A hatféle változatból kérjük, hogy csak egyet válasszon.

Az analóg alapcsomagból kikerülő csatornák továbbra is megtalálhatók lesznek a digitálisan terjesztett programcsomagjainkban. 

A Szarvasi Kábeltelevízió 2010. május hónapban végzett televízió csatorna nézettségi kérdőívek kiértékelését az alábbi táblázat tartalmazza (a legfőbb előfizetői számú csomagokra - minimál, mini, alap, bővített - az abban szereplő csatornákra vonatkoztatva)

A Szarvasi Kábeltelevízió ügyfélszolgálatán egyre többen érdeklődnek arról, hogy a magyarországi televízió műsorok 2011. év végi földi analóg sugárzásának megszűnése után az általunk analóg módon terjesztett programcsomagok (minimál programcsomag (A1), alap programcsomag (A2), mini programcsomag (A3) 11 csatornája és a digitális alap programcsomag (D6 7 csatornája) analóg módon történő terjesztése megmarad-e?
A magyarországi kábeltelevízió társaságoknál a digitális átállás már több éve megtörtént - a műhöldon és BIX-en keresztül vett televízió csatornákat digitálisan vesszük és a hálózatunkon analóg módon terjesztett csatornákat a fejállomásunkon alakítjuk át analóg jellé.
Az analóg programcsomagok csatornáit előfizetőink több televízió készüléken egymástól függetlenül, egy időben, külön eszköz (set-top box) nélkül vehetik.
Digitális terjesztésnél (műholdról: DIGI TV, UPC, SAT-TV, HELLO HD, Szarvasi Kábeltelevízió: D1, D2, D3, D4, D5, D7 és részben A3, D6 programjai; földi digitális: MinDig TV) ha az előfizető több televízió készülékkel rendelkezik, és egyidőben a televízió készülékeken más-más csatonát kívánnak nézni, akkor minden készülékhez külön-külön set-top box szükséges. A set-top boxok havi áram költsége - típustól függően - folyamatosan bekapcsolt állapot esetén 300-600 Ft/db.
A műholdas és földi digitális terjesztésnél előfizetőnként kültéren antennát kell felszerelni. A set-top boxok villámcsapás miatt a túlfeszültségtől tönkremehetnek, ezért ha a lakásbiztosítás a villámcsapás miatti másodlagos hatásokra nem érvényes, külön biztosítást kell kötni. Ennek hiányában, meghibásodáskor új set-top boxot kell vásárolni, évente akár többször is.